Если у трейдера появилась сделка, а вы не видите соответствующую позицию, сначала найдите её сигнал в своём кабинете. Между обнаружением сигнала и исполнением проходят несколько проверок. У каждой остановки должна быть своя причина.
Уточните время включения копии
Проверьте, была ли копия включена в момент поступления сигнала. Сигнал до включения или после остановки профиля нельзя автоматически считать пропущенной новой покупкой. Также сверьте адрес кошелька: одинаковое или похожее имя трейдера не заменяет адрес.
Посмотрите состояние карточки. Пауза и режим «Только продажи» ограничивают обычные новые входы. Для продолжения используйте подходящее действие в интерфейсе, предварительно проверив настройки.
Прочитайте причину в журнале
Найдите нужный рынок, исход и время в последних сигналах. Причина может относиться к цене, фильтру, доступу аккаунта, балансу или подготовке ордера. Не объединяйте эти случаи в одну «ошибку копирования».
Если сигнал отсеялся по проскальзыванию, сравните цену лидера и доступную котировку. Если по категории — проверьте разрешённые и запрещённые виды спорта и лиги. Отдельные ценовые границы могут ограничить вход даже при подходящем проскальзывании.
Проверьте суммы и ограничения
Посмотрите свободный баланс и время его обновления. Учитывайте уже отправленные операции и суммы, занятые другими позициями. Затем проверьте общий и дневной бюджет профиля, ограничение отдельных покупок и возможную автопаузу по результату.
Размер покупки и размер доступного остатка рынка — разные вещи. Даже корректно заданная сумма не гарантирует наличие ликвидности по допустимой цене.
Отделите ожидание от отказа
Если ордер уже отправлен и его результат ещё проверяется, новая попытка вручную может создать дополнительную позицию. Сначала дождитесь однозначного статуса или разберите конкретную запись с поддержкой.
Проверяйте фактически исполненный объём. Частичная покупка может присутствовать в портфеле меньшей суммой, чем указанная в настройках. Полный отказ, пропуск до отправки и частичное исполнение требуют разных выводов.
Что подготовить для разбора
Достаточно ID аккаунта, времени, названия рынка, адреса трейдера и видимого статуса. Секретные ключи и коды подтверждения для такого разбора не нужны. Общий процесс описан в инструкции CopyEdge; действия с профилем — в руководстве по паузе и отключению.